AI工单生成主要功能包括:智能速建模式与工单双生模式、添加附件生成工单、历史工单,对话记录,查看工单,编辑工单,保存工单至文档库,以及下载工单、语音输入、语音播放等功能。1.AI生成工单流程
(1)智能速建模式
用户填写/输入问话内容(文本/语音输入)、上传学习材料(自由选择)→系统生成工单→用户编辑工单→用户保存/下载工单→AI生成工单完成系统提供固定问话模板,输入任务名称、教学内容信息,可智能生成工单。同时,系统支持删除固定问话模板,用户可自由编辑文本。(2)工单双生模式
用户选择工单类型、选择教学框架、填写课程名称、实训任务名称、输入或选择技能点、输入教学信息或上传附件(自由选择)→系统生成工单→用户编辑工单→用户保存/下载工单→AI生成工单完成。2.添加附件生成工单
(1)智能速建模式
首先点击
按钮,系统支持从文档库选择、本地上传两种方式,也可将文件直接拖入对话页面。系统提供固定问话模板,上传文档并输入任务名称,可智能生成工单。同时,系统支持删除固定问话模板,用户可自由编辑文本。上传文档的要求:文档数量最多5个,文档格式为doc、docx、pdf、ppt、pptx、png、jpg、jpeg,文件小于100MB。